Politique de confidentialité

 

1 - Qui sommes-nous ?

La Fabrique des Soums est représentée par Caroline Daguenet, entrepreneur individuel.

Date de création : 01/05/2021

SIREN 480667542

SIRET 48066754200033

Siège social de l'entreprise : 9 rue de la Peyre 65400 Saint Savin

Site Web : https://lafabriquedessoums.fr

Contact : contact@lafabriquedesoums.fr  - téléphone : 06 07 78 00 29

2 - Collecte des données à caractère personnel

La société La Fabrique des Soums peut être amenée, durant votre navigation sur le site internet, à collecter les renseignements suivants :

  • prénom / nom

  • adresse postale / code postal / pays / région

  • adresse électronique

  • numéro de téléphone

  • commentaires / informations personnelles / avis

 

Ces données à caractères personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :

  • enregistrer et exécuter vos commandes,

  • fournir les services auxquels vous souscrivez,

  • traiter vos demandes et vos réclamations,

  • assurer le service après-vente,

  • gérer et améliorer la relation client,

  • améliorer votre expérience lors de votre utilisation de notre site Internet et notre application mobile,

  • mettre en œuvre des opérations de prospection commerciale et vous proposer des offres adaptées à vos besoins,

  • gérer votre abonnement à la Newsletter pour l’envoi des communications électroniques commerciales (emails et/ou SMS) y afférentes,

  • répondre à vos questions envoyées via le formulaire de contact,

  • réaliser des analyses statistiques et enquêtes de satisfaction (consulter la politique de confidentialité complète de Google Analytics pour en savoir plus : https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr)

 

Vos données sont également utilisées pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Nous ne stockons aucune information de paiement. Celles-ci sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée STRIPE. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité complète de la plateforme STRIPE pour en savoir plus : https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation

3 - Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans votre ordinateur ou votre téléphone et associé à un domaine web. Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de vos contacts ultérieurs avec le même domaine. Les cookies ont de multiples usages : ils servent à mémoriser votre identifiant client, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage des pages du site, etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités du site sur votre ordinateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de votre consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent votre consentement avant lecture ou écriture.

Vous pouvez accepter l'installation de ces cookies, mais vous pouvez aussi les refuser ou les paramétrer.

4 - Droit d'opposition et de retrait

La société La Fabrique des Soums s’engage à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité pour vous de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité pour vous de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer vos droits, envoyez un mail à contact@lafabriquedessoums.fr 

 

5 - Droit d'accès

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 la société La Fabrique des Soums s’engage à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant par l’intermédiaire de leur compte client ou par mail.

6 – Sécurité

Les renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour la société La Fabrique des Soums sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

La société La Fabrique des Soums s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. (à voir)

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire.

7 – Législation

La société La Fabrique des Soums s’engage à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation française. Seuls les tribunaux français sont compétents pour la résolution d’un éventuel litige.

 

8 – Entrée en vigueur

La présente charte est entrée en vigueur le 9 novembre 2021.